Империя Климата
88% положительных из 116 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1234 предложения в 26 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 39
Актуальность наличия 95% 39
Актуальность описания 97% 39
Выполнение заказа в срок 97% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 15 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3
Оренбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Империя Климата»
Показать сначала:
Все 116
  • 5
    Отлично
    Обратились в компанию по совету друзей и ни чуть не пожалели! Подробно и доступно всё объяснили, рассказали, помогли выбрать оптимальный вариант. Доставка и установка быстро и качественно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Приятно, что в нашем городе есть хорошие компании , которые выполняют качественно свою работу. Обратились по совету подруги и не пожалели. Нас хорошо встретили, проконсультировали и помогли выбрать необходимый и лучший вариант именно для нашей площади. Установка тоже не заняла много времени, провели ее в уговоренный срок, без задержек и особых проблем. Качеством выполненной работы мы остались довольны и советуем друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрела себе сплит систему в магазине "Империя климата" и очень довольна своим выбором. работа компании построена четко и грамотно и ориентированна на удовлетворение своих клиентов. Я приобретала кондиционер еще весной мне была предоставлена рассрочка от магазина бес процентов. Установщики тоже сделали все очень быстро и без грязи и пыли. Включили кондиционер и убрали за собой все лишнее за что им отдельное спасибо. И в целом желаю компании процветания и побольше клиентов. Побольше бы таких профессионалов. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Данная фирма была выбрана мною по совету друзей и родственников, от них я слышала только положительное. Но сама решила тоже проверить. Порадовал хорошо сделанный сайт, очень много полезной информации, цены все актуальны. В отделе продаж ответили на все интересующие вопросы, подсказали где лучше установить сплит-систему. Монтана бригада прибыла в указанный день, заблаговременно позвонив мне. Молодые люди были вежливы и аккуратны. Спасибо за профессиональную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотим выразить благодарность компании "Империя Климата" от всей семьи! Ребята подобрали нужную сплит-систему,быстро оформили покупку (даже очень быстро,мы не успели опомниться),установили на следующий день после покупки. Ребята-монтажники все сделали быстро,а самое главное чисто (учитывая,что штрабили стену). Также получили скидочную карту на покупку другого оборудования. Теперь вот спасаемся от жары нашей новой сплит-системой, за что спасибо "Империя Климата". Будем в будущем обращаться к вам)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В компании "Империя климата" работают большие профессионалы!!! Очень грамотно подобрали нужный кондиционер, быстро оформили покупку. В назначенный день и время установили оперативно, качественно, аккуратно. Видно, что работают для клиента. Будем и впредь обращаться только сюда, рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо за комфортный климат в доме! Компании успехов и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с большим ассортиментом и к тому же предоставляют рассрочку на кондиционеры нам очень понравилось как работает коллектив магазина "Отличное обслуживание "! И в целом работают на удовлетворенность своих клиентов. Огромное Спасибо Вам за проделанную работу. Успеха Вам. Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена монтажа оказалась незначительно выше заявленной ранее. Не понравилось крепление блоков к стенам. Внутренний блок крепили без использования пластикового дюбеля. Внешний блок чуть криво, хотя вроде использовался уровень, монтажник сказал что стены кривые. Посмотрим как будет сплит система в эксплуатации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По-вашему высказываю можем пояснить следующее: 1) «Цена монтажа оказалась незначительно выше заявленной ранее…» Поясняем: Стоимость стандартного монтажа составляет 3500 руб., а именно монтаж фреонопровода с учетом расходных материалов до 3 м, установка и пусконаладка внутреннего и внешнего блока. Ниже стоимости установки не бывает…. Стоимость самой сплит-системы 14490 руб. + 3500 руб. монтаж, итого по договору 17990 руб., как собственно и в договоре. Таким образом, у Вас был стандартный монтаж и доплат по монтажу не было. 2) «Не понравилось крепление блоков к стенам. Внутренний блок крепили без использования пластикового дюбеля…» Поясним: Установка внутреннего блока осуществляется на монтажную плиту, которая прикручивается к стене. Теперь поэтапно: Перфоратором сверлятся несколько отверстий, в которые ставятся пластиковые дюбели, и только после этого прикручивается саморезами монтажная плита к стене, в пластиковые дюбели. Поскольку иначе просто не получится прикрепить блок к стене, саморезы не удержат блок без них. Возможно Вы просто упустили из виду этот момент. 3) «Внешний блок чуть криво, хотя вроде использовался уровень, монтажник сказал, что стены кривые…» Поясняем: Блоки всегда крепятся по уровню не зависимо от того кривые стены или нет, поскольку если крепить на глаз, то блок при работе будет давать дисбаланс, а это напрямую влияет на работу системы в целом, и может вызвать ряд нарушений, в том числе падение внешнего блока. Сплит-система, которую вы приобрели хорошего качества и с 5 летней гарантией, ее монтаж был произведен штатной монтажной бригадой с большим опытом работы, таким образом, можете не волноваться, вы будете пользоваться ей с удовольствием долгие годы. Еще раз спасибо за оценку и отзыв. Если у Вас появятся вопросы и предложения, с радостью ответим, а также будем рады видеть Вас, Ваших родственников и друзей в числе наших постоянных покупателей. Благодарим Вас, что выбрали именно нас! С уважением команда ГК «ИМПЕРИЯ КЛИМАТА»
  • 5
    Отлично
    Заказывал сплит систему себе домой в частный дом. Времени для поездок не было, оформил заказ на сайте на удивление мне перезвонили буквально через минут 20 и все доступно объяснили, подсказали и помогли сделать правильный выбор. За что отдельное Спасибо. И в целом Я очень доволен работой коллектива магазина ребята молодцы. Вся работа очень четко и аккуратно выполнена. С большим удовольствием порекомендую Вас своим родственникам и друзья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за работу! Молодцы. Все условия для покупателя. Рассрочка очень удобна бес каких либо процентов. Я очень довольна что выбрала именно Ваш магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила кондиционер новой модели. Расхвалили кондиционер, показали как выглядит и не соврали. Действительно, тихий и современный. Через 2 дня уже поставили, все аккуратно сделали. Очень оперативные и профессиональные ребята. Подобрали по цене и желаниям. Предложили рассрочку без банков. Рекомендую магазин! Каждый найдет для себя по цене и желаниям кондиционер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    покупала кондиционер, осталась довольна ценой, обслуживанием и акциями. большой выбор кондиционеров, рассрочка от магазина. самая различная ценовая категория и дизайн. поставили на следующий день. очень довольна покупкой, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доброго дня! Хотелось оставить свой отзыв о работе магазина кондиционеров "Империя Климата". Уже второй раз обратились в этот магазин за кондиционером, в прошлом году покупали на первый этаж в этом в комнату на второй нам посоветовали инверторный кондиционер. Нам очень понравилось обслуживание в этом магазине. Все работа построена очень грамотно и по срокам все делают быстро. Отлично работает коллектив магазина Спасибо Вам ребята. Приеду к Вам еще. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставила заявку на сайте. Ребята очень оперативно со мной связались через минут 15. Проконсультировали по кондиционеру, который я выбрала. Рассказали об особенностях, плюсах и минусах. Пригласили в офис для того, чтобы наглядно посмотреть. В магазине представлено очень много кондиционеров, самых разных, аж глаза разбегаются. Самой разной ценовой политики, проходят различные акции и скидки. Любой найдет себе кондиционер по своему бюджету. Предложили рассрочку напрямую от магазина, что для многих очень подойдет. Купила, установили на следующий день, чем была приятно удивлена. Все убрали за собой, молодцы. Очень приятно иметь дело с профессионалами, как в консультации, так и в установке. Рекомендую всем данный магазин. Все на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили на прошлой неделе кондиционер в магазине " Империя климата". Хотел поблагодарить коллектив за проделанную работу : " Большое Вам спасибо! Вы настоящие профессионалы своего дела". В офисе работают очень грамотные специалисты которые помогли нам определится с кондиционером. Быстро и качественно установили! Было приятно с Вами работать. Рекомендую Всем кто планирует покупку кондиционера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили инверторную сплит-систему (марку пиарить не буду). 17.05.2017. 20.05.2017 установили. В двух словах: Магазин в Снегирях и правда выбор огромный (все оренбургские гипермаркеты бытовой техники выглядят на фоне Империя очень скромно) Про рассрочку без банков- тоже правда. Оформили прямым договором. Паспорт только не забудьте как я, пришлось возвращаться. Пока жары особой нет, поэтому про качество работы кондиционера ничего сказать не могу. Всем удачи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание. Сервис на высоком уровне. Цена и сроки самые оптимальные в нашем городе. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Являюсь постоянным клиентом компании "Империя Климата" очень устраивает работа с этой компанией. Ребята молодцы всегда выполняют свои обязательства в срок и качественно. Всегда рекомендую эту компанию своим друзьям. Отличная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала кондиционер, соответствие цена-качество соблюдено. Есть рассрочка и постоянные скидки. ОЧень хороший магазин, приветливые работники.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго выбирал где приобрести газовый котле, остановился на данном магазине по причине приятных цен. Более подробно рассказали о котле, оформили договор, оплатил и забрал котел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    30.04.2017 купили сплит-систему. Сначала объездили штук 10 компаний, слава богу, жары не было и муж сильно не злился. В Снегирях выбор самый большой в городе, даже растерялись в начале. Цены примерно у всех фирм одинаковые. Остановились на этой компании, и нисколько не жалеем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная работа молодцы ребята. Спасибо Вам за оперативность. Буду рекомендовать Вас своим друзьям. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили кондиционер в рассрочку, так же дали скидку как новоселам. Работы по монтажу выполнении в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доступные цены. Большой выбор. Качественный монтаж. Доволен более чем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали уже на протяжении 5 лет чистку кондиционеров. Работают ребята безупречно. Рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Договорились на установку сплит системы на определенное время, в итоге никто не приехал. Когда начал звонить, то ответственные люди долгое время не брали телефон, а в итоге сказали, что приехать сегодня не могут. Не посоветую никому данную фирму.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Такого сбоя по монтажу у нас не зафиксировано. Будьте добры, оставляйте отзыв не анонимно, а с данными для обратной связи. В противном случае, мы вынуждены считать данный отзыв - фальшивым. Уважаемые конкуренты, просим Вам использовать честные методы продаж и развития Вашей компании.
  • 5
    Отлично
    Выбрали магазин "Империя Климата" по совету родителей. Простым языком объяснили про сплит-системы, помогли с подбором техники. Так же нам дали дополнительную скидку 5% как молодоженом. У указанный день прибыла монтажная бригада с приобретенным кондиционером. Все работы прошли аккуратно и чисто. Очень понравился магазин, так же по рекомендую вас друзьям и близким.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрели сплит систему по рекомендации друзей в "Империи климата" и не чуть не пожалели об этом. В офисе компании встретили приветливые специалисты и все грамотно объяснив помогли нам сделать правильный выбор кондиционера. И к тому же так как мы новоселы нам сделали скидку 5%. Не много но приятно нас удивили. Сразу же как оформили договор покупки нам назначили дату когда приедут монтажники и установят систему, что оказалось очень удобно. Хотелось бы отдельно отметить монтажную бригаду ребята МОЛОДЦЫ! Заранее позвонили предупредили что через час приедут, сделали все быстро и хорошо. И даже не пришлось после выгребать пыль и грязь после них, все работы сделали с пылесосом. В общем мы очень рады своему приобретению и готовы к знойным дням лета. Спасибо "Империя климата". Буду рекомендовать Вас друзьям и родственникам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала сплит-систему. Довольна всем и сплит-системой, и установкой. Очень быстро и профессионально подобрали сплит-систему, рассказали все плюсы и минусы, установили через 2 дня. Предоставлены различные скидки и акции, поэтому очень выгодно купила кондиционер Роял Клима с 5 летней гарантией. Рекомендую данный магазин, если вам нужна профессиональная консультация и правильно подобранный кондиционер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз приобретаю кондиционер у этой компании. Доволен! В этот раз ушел с приятным бонусом со страховкой на 1 год. Советую, ребята знают толк в этом деле!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте указано , что все в наличии. На самом деле половины товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали кондиционер в "Империя Климата". Остались очень довольны сервисом и обслуживанием. Спасибо ребятам работают очень оперативно с вниманием к своим покупателям. Молодцы. Так держать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала кондиционер через сайт. Оставила заявку, через пару минут уже перезвонили, а на следующий день доставили домой вместе с договором и произвели оплату на дому, что очень удобно. Доставка бесплатная) Буду покупать еще! Оперативность - уровень БОГ)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Лето не за горами, решила приобрести сплит-систему по раньше. В магазине большой выбор сплит-систем, сначала даже немного растерялась. Приветливый коллектив дал исчерпывающую информацию, порекомендовали куда лучше установить. Работы по монтажу были произведены в обговоренный день, все сделано аккуратно и быстро. Очень рада что обратилась в данный магазин, жду зарплаты чтоб поставить второй на кухню. Империя Климата ждите скоро снова увидимся)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большой ассортимент сплит - систем, демократичные цены, сервис. Все на уровне, как и подобает истинным бизнесменам! Браво!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрела увлажнитель воздуха Electrolux новой дизайнерской серии, ну очень красивый, посоветовала мне его девушка в магазине, который в Снегирях, к сожалению не помню Ее имени. И лампа в нем есть ультрафиолетовая, и подогрев и Детский режим, даже ионизация и капсула для проса масел! Я в восторге!!! Всем советую, EHU-3715d не пожалеете! А империи Климата желаю так держать! Очень приятный и уютный офис! Обслуживание и грамотные консультанты! Приду к вам за тем самым белым камином))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила сплит-систему в Империи Климата, цены актуальны, монтаж в день покупки.Выбором довольна. Рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    1. Над качеством обслуживания еще надо поработать. 2. Оплату товара отказывались проводить по безналичному расчету (банковской картой).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супруга на новый год попросила, кондёр (всё лето мечтала)! Я был в лёгком шоке, думал, что не смогу найти! Погуглил и знаете, нашёл! Заказал и через пару часов привезли и установили! Теперь угараем: "Готовь сани летом, а кондёр зимой!" Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня купил через сайт кондиционер Занусси, через 2 часа уже привезли. Работают очень оперативно. Цены, которые указаны на сайте как Распродажа действительно такие. Вот так должен работать каждый интернет-магазин!!!
  • 1
    Очень плохо
    На официальном сайте компании написано: "Дорогие наши клиенты! Теперь Вы можете приобрести любой товар в рассрочку без переплат! Для оформления рассрочки необходимы всего лишь 2 условия: паспорт и Ваше твердое решение!!!" Клюнув на это я решил приобрести 2 сплит-системы. Одну за наличку, а вторую в рассрочку. И каково же было мое удивление, когда я позвонив по телефону узнал, что нет у них рассрочки. Зачем тогда надо было писать все это на сайте? Лишь бы заманить клиентов, а там и так купят?
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, все делается во время. Приятные сотрудники, обслуживание клиентов на достаточно высоком уровне. Так держать ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вчера заключил договор сегодня к обеду уже поставили,быстро и аккуратно спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товара не доставили
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже в третий раз обращаюсь в этот магазин непосредственно за кондиционером. Сначала покупали себе в квартиру, потом бабушке с дедушкой, и наконец в подарок крестной тоже пришли приобретать сюда. Что хорошо - действуют для постоянных клиентов скидки при покупке техники. А здесь рассказали конкретно, приехали и установили) Замечательная система работы. Я и мои близкие довольны)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте в наличии есть, в офисе в наличии есть, когда сказал что беру, к сожалению нету и когда будет, не известно. Отличный магазин, в рекламе есть, на самом деле нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?